Mängel am Auto - Ihre Rechte nach dem Autokauf
Der Wagen ist gerade gekauft und steht schon wieder in der Werkstatt, der Händler vertröstet Sie oder will von einem Mangel nichts wissen? Ich prüfe Ihren Kaufvertrag und setze Nachbesserung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz für Sie durch - gegenüber dem Autohaus, dem Händler und dem privaten Verkäufer.
Rechtsschutzversichert? Mit Verkehrs-Rechtsschutz ist der Streit um den Autokauf häufig mitversichert. Dann ist meine Vertretung für Sie meistens kostenfrei - bis auf eine etwaige Selbstbeteiligung. Die Deckungsanfrage bei Ihrer Versicherung übernehme ich.
Wobei ich Sie unterstütze
Kauf beim Händler: Ihre Rechte sind stark
Kaufen Sie als Verbraucher bei einem gewerblichen Händler, kann er die Gewährleistung nicht wirksam ausschließen. Klauseln wie „gekauft wie gesehen“ helfen ihm nicht (§ 476 Abs. 1 BGB). Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach der Übergabe ein Mangel, wird in der Regel vermutet, dass er schon beim Kauf vorhanden war (§ 477 Abs. 1 BGB). Dann muss der Händler das Gegenteil beweisen, nicht Sie.
Die Ansprüche verjähren grundsätzlich in zwei Jahren ab Übergabe des Fahrzeugs (§ 438 BGB). Bei Gebrauchtwagen kann der Händler die Frist auf ein Jahr verkürzen, aber nur, wenn er Sie vorher eigens darauf hingewiesen hat und die Verkürzung im Vertrag ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde (§ 476 Abs. 2 BGB). Ob das bei Ihnen wirksam geschehen ist, prüfe ich anhand des Vertrags.
Erst Nachbesserung, dann Rücktritt
Zunächst bekommt der Verkäufer Gelegenheit, den Mangel zu beseitigen (§ 439 BGB). Gelingt das nicht, verweigert er die Nachbesserung oder lässt er eine angemessene Frist verstreichen, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern und unter Umständen Schadensersatz verlangen (§ 437 BGB). Bei einem nur unerheblichen Mangel ist der Rücktritt ausgeschlossen (§ 323 Abs. 5 Satz 2 BGB).
Ob ein Defekt ein Mangel oder gewöhnlicher Verschleiß ist, beurteilt im Zweifel ein unabhängiger Kfz-Sachverständiger. Ich arbeite mit Sachverständigen zusammen, die das Fahrzeug begutachten.
Privat gekauft?
Unter Privatleuten ist ein Ausschluss der Gewährleistung üblich und grundsätzlich wirksam. Er schützt den Verkäufer aber nicht, wenn er einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen hat (§ 444 BGB). Typische Fälle sind verschwiegene Unfallschäden oder ein manipulierter Kilometerstand. Entscheidend ist oft, was in der Anzeige und im Vertrag stand.
Mehr im Ratgeber: Mängel am Gebrauchtwagen →
Was kostet das?
Die erste Einschätzung ist kostenfrei. Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung mit Verkehrs-Rechtsschutz, sind Streitigkeiten aus dem Autokauf häufig mitversichert; dann übernimmt sie die Kosten in der Regel bis auf eine etwaige Selbstbeteiligung, und die Deckungsanfrage stelle ich für Sie. Ohne Rechtsschutz richten sich die Gebühren nach dem Gesetz (RVG) und dem Wert der Sache. Was auf Sie zukommt, sage ich Ihnen, bevor Kosten entstehen.
So gehen Sie jetzt vor
Fall prüfen lassen.
Laden Sie Ihren Kaufvertrag und - soweit vorhanden - Werkstattbericht oder Fotos hoch und beantworten Sie ein paar kurze Fragen. Ich melde mich zeitnah mit einer kostenfreien Ersteinschätzung.
Kurz beantwortet.
Der Händler sagt „gekauft wie gesehen“ - stimmt das?
Beim Kauf als Verbraucher von einem gewerblichen Händler hilft ihm das nicht: Die Gewährleistung lässt sich dort nicht wirksam ausschließen (§ 476 Abs. 1 BGB). Beim Privatkauf kann ein solcher Ausschluss wirksam sein - außer der Verkäufer hat einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheit garantiert (§ 444 BGB).
Muss ich dem Händler erst eine Frist setzen?
In der Regel zeigen Sie den Mangel an und geben Gelegenheit zur Nachbesserung. Beim Kauf als Verbraucher vom Händler kann der Rücktritt auch ohne ausdrückliche Fristsetzung möglich sein, etwa wenn der Händler nicht innerhalb angemessener Zeit nachbessert oder der Mangel nach dem Nachbesserungsversuch wieder auftritt (§ 475d Abs. 1 BGB). Welche Schritte in Ihrem Fall nötig sind, kläre ich mit Ihnen.
Bekomme ich beim Rücktritt den ganzen Kaufpreis zurück?
Beim Rücktritt wird der Kauf rückabgewickelt: Sie geben das Auto zurück und erhalten den Kaufpreis. Für die Kilometer, die Sie gefahren sind, wird in der Regel eine Nutzungsentschädigung abgezogen.
Gilt das auch für Neuwagen?
Ja. Die gesetzlichen Mängelrechte gelten für Neu- und Gebrauchtwagen. Unterschiede gibt es vor allem bei der Frage, was als Mangel und was als altersüblicher Verschleiß gilt.